Start der Werbeaktion und unerwartete Ereignisse
Wir haben heute eine Aktion zur Einladung neuer Nutzer gestartet, bei der sowohl der Einladende als auch der Eingeladene ein $100 Claude Code Ressourcenpaket als Belohnung erhalten. Nach dem Start der Aktion übertraf die Anzahl neuer Nutzer unsere Erwartungen bei weitem. Gleichzeitig mit dem großen Nutzeransturm wurde unser Service Ziel eines Cyberangriffs. (Unser Service wurde inzwischen erweitert und wiederhergestellt)
Obwohl unser Kern-API-Weiterleitungsdienst verfügbar blieb, waren einige Website-Funktionen betroffen:
- Benutzerregistrierung
- Login-Funktion
- Integrierte KI-Chat-Funktion auf der Website
- Einladungsbezogene Dienste
Unsere Gegenmaßnahmen
Angesichts dieser Situation begann unser technisches Team sofort mit der Analyse der Fehlerursachen und der Problemlösung. Wir haben den Service-Cluster erweitert und den Code optimiert. Unser Service ist nun vollständig wiederhergestellt und wir beobachten die Situation weiterhin.
Vorübergehende Anpassung der Werbeaktion
Um die Serviceverfügbarkeit schnellstmöglich wiederherzustellen und die Serverbelastung zu reduzieren, haben wir folgende vorübergehende Anpassungen vorgenommen:
- Anpassung des Belohnungsbetrags: Die Einladungsbelohnung wurde von $100 auf $20 reduziert
- E-Mail-Suffix-Beschränkung: Einschränkung der zulässigen E-Mail-Suffixe für die Eingabe von Einladungscodes
Wir verstehen, dass diese Anpassungen einige Nutzer enttäuschen könnten. Wir arbeiten an einer umfassenderen Lösung, die in den nächsten Tagen eingeführt und implementiert wird.
Zur Entschädigung
Wir entschuldigen uns aufrichtig bei allen Nutzern, die heute bei der Registrierung oder Nutzung auf Probleme gestoßen sind. Wir arbeiten an einem Entschädigungsplan und werden Sie auf folgenden Wegen informieren:
- Ankündigung auf der Website
- Benachrichtigung per E-Mail
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Entschuldigung und Dank
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dieser Vorfall unseren Nutzern bereitet hat, insbesondere:
- Nutzern, die sich nicht rechtzeitig registrieren konnten
- Nutzern, die die Website-Funktionen nicht normal nutzen konnten
- Nutzern, die keine zeitnahe Antwort erhalten haben
Gleichzeitig möchten wir allen Nutzern danken, die uns unterstützen. Ihr Vertrauen ist unsere Motivation. Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen einen stabileren und hochwertigeren Service zu bieten.
Bei Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail ([email protected])/Discord/Telegram